Este guia compara Iti (Itaú) e Getnet para ajudar pequenas empresas, MEIs e vendedores informais a escolher a melhor forma de receber pagamentos. Explicamos serviços, custos, formas de recebimento, integração e casos práticos — em linguagem simples e atualizada — para que você avalie o que faz mais sentido para seu negócio.
Visão geral: quem é cada um
Iti (Itaú) é uma Conta Digital e carteira eletrônica ligada ao Itaú, focada em pagamentos instantâneos (PIX), transferências, cobrança por link e serviços bancários digitais. É orientada a consumidores e também oferece ferramentas simples para vendedores.
Getnet é uma empresa de meios de pagamento que atua como adquirente e provedora de maquininhas (POS), gateway de pagamento para e‑commerce e serviços de conciliação e antecipação de recebíveis. É pensada para quem precisa aceitar cartões — presencial e online — com soluções para lojas físicas, delivery e comércio eletrônico.
Principais serviços comparados
Iti: Conta Digital, cartão (débito e/ou pré‑pago conforme oferta), envio de cobranças por link/QR, recebimento por PIX, transferência entre contas e integração com algumas plataformas. Ótimo para pagamentos instantâneos e cobrança simples.
Getnet: maquininhas (compra/aluguel/contrato), leitor Bluetooth e POS fixo, gateway para vendas online, TEF e integração com ERP/PDV, parcelamento, antecipação de vendas no cartão e serviços de conciliação financeira. Projetado para negócios que já recebem ou pretendem receber via cartão.
Custos e modelos de cobrança
Modelos gerais — Importante: valores e percentuais variam por negociação, volume, segmento e plano; verifique propostas atualizadas antes de decidir.
Iti: muitas funções básicas (PIX, transferências entre contas) são gratuitas. Cobranças por serviços empresariais, emissão de boleto ou serviços premium podem ter tarifas. Como não é um adquirente tradicional, o foco é reduzir custos em transações instantâneas.
Getnet: costuma oferecer opções de taxa por transação (pay as you go) ou planos mensais com taxa reduzida por movimentação. As tarifas dependem do tipo de venda (débito, crédito à vista, crédito parcelado) e do prazo de recebimento (antecipação). Para vendas parceladas, há cobrança de parcelas e taxa de antecipação quando o lojista quiser receber antes.
Velocidade de recebimento
Iti: recebimentos via PIX são instantâneos — o valor cai na conta em segundos. Cobranças via link que utilizam PIX também têm liquidação imediata. Boletos e outros meios seguem prazos bancários padrão.
Getnet: recebíveis de cartão normalmente têm prazo de liquidação configurável (ex.: 1 a 30 dias), dependendo do contrato. A antecipação acelera o fluxo de caixa mediante cobrança de juros/taxa. Para débito, o prazo costuma ser menor do que para crédito parcelado.
Integração e tecnologia
Iti: integração mais simples, adequada para quem quer enviar links de pagamento, QR code ou usar PIX direto. APIs e integração são mais básicas quando comparadas a um adquirente completo.
Getnet: oferece APIs robustas, módulos para e‑commerce, integração com plataformas (Shopify, WooCommerce, etc.), TEF e soluções para PDV. Ideal para lojas que precisam de fluxo automatizado, conciliação e relatórios detalhados.
Segurança e conformidade
Ambos operam sob regras do sistema financeiro brasileiro e utilizam práticas padrão de segurança (criptografia, autenticação e compliance).
Iti: por ser produto ligado a um grande banco, segue requisitos bancários, com proteção de dados e autenticação. PIX tem regras do Banco Central.
Getnet: atua como adquirente e segue normas de segurança de cartões (PCI DSS, quando aplicável) e controla prevenção a fraudes em transações com cartão. Avalie políticas de chargeback e proteção ao vendedor em cada contrato.
Vantagens e desvantagens resumidas
Iti — Vantagens: custos baixos em PIX, liquidação imediata, Conta Digital simples, bom para vendas por WhatsApp/links e recebimentos entre pessoas.
Iti — Desvantagens: não é substituto de um adquirente completo para vendas com cartão presencial e parcelado; integrações mais limitadas.
Getnet — Vantagens: aceita todas as bandeiras e formas de cartão, opções de maquininha, gateway para e‑commerce, integrações e soluções de gestão para lojas.
Getnet — Desvantagens: taxas por transação e/ou mensalidades; prazos de recebimento podem ser mais longos sem antecipação.
Exemplos práticos (cenários de escolha)
Exemplo 1 — Vendedor de comida por aplicativo/WhatsApp que recebe principalmente via PIX: Iti é uma boa opção. Recebe em segundos, sem taxas para PIX, e envia links quando necessário.
Exemplo 2 — Loja de roupas com vendas em cartão presencial e parcelado: Getnet é mais adequado. Oferece maquininha, parcelamento, integração com PDV e conciliação.
Exemplo 3 — E‑commerce iniciante que quer testar vendas online: se desejar aceitação ampla de cartões e integração automática com carrinho, Getnet (gateway) costuma ser mais apropriado. Se o objetivo é vender apenas por link e PIX, Iti é suficiente e mais barato.
Observação: muitos negócios combinam ambos: usam Getnet para aceitar cartões e Iti para receber PIX instantâneo em vendas por canais diretos.
Como comparar antes de decidir (checklist prático)
1) Perfil de vendas: maior parte via cartão ou PIX?
2) Volume e ticket médio: vendas altas e parceladas justificam negociação com adquirente.
3) Necessidade de integração: precisa de gateway/ERP/PDV?
4) Fluxo de caixa: prefere liquidação imediata (PIX) ou aceita prazo do cartão?
5) Custo total: calcule taxas por venda + mensalidade + antecipação.
6) Suporte e atendimento: verifique canais e SLA para resolução de problemas.
Faça uma simulação com números reais do seu negócio (ex.: 200 vendas/mês, ticket médio de R$ 80) e compare custo mensal estimado entre receber 80% por cartão vs 80% por PIX.
Conclusão
A escolha entre Iti e Getnet depende do tipo de venda do seu negócio. Se sua operação prioriza PIX, links e Liquidez imediata com custos baixos, Iti é atraente. Se você precisa aceitar cartões presencialmente, parcelar vendas e integrar a um PDV ou e‑commerce com conciliação e antecipação, Getnet é a solução adequada. Para muitos negócios, a combinação das duas plataformas traz o melhor custo‑benefício: Getnet para cartões e Iti para PIX e cobranças rápidas. Antes de decidir, faça simulações com seus números, leia o contrato e teste o atendimento ao cliente de cada provedor.