Getnet e SumUp são duas das maiores opções de pagamentos no Brasil para quem vende presencialmente ou online. Este guia compara modelo de máquinas, estrutura de tarifas, prazos de liquidação, integrações e cenários práticos, para ajudar você — mesmo sem conhecimento técnico — a decidir qual solução é mais adequada ao seu tipo de negócio.
Visão geral rápida
Getnet (parte do Grupo Santander) e SumUp (empresa global) oferecem máquinas de cartão, gateways de pagamento e soluções para vendas online. SumUp foca muito em micro e pequenos empreendedores com ofertas simples e dispositivos plug-and-play. Getnet tem presença forte em empresas de médio porte, integração com bancos, e opções mais completas para e-commerce e PDV.
Modelos de maquininha e funcionamento
SumUp: principais modelos costumam ser a ‘Moderninha’ (modelo compacto, sem celular) e leitores Bluetooth que conectam ao celular. Vantagem: simplicidade, bateria duradoura e compra única (sem aluguel). Getnet: oferece maquinhas de mesa, móveis e soluções POS (ponto de venda) com impressão de comprovante, além de leitores Bluetooth e integração com softwares de gestão.
Exemplo prático: um food truck pode preferir um leitor SumUp Bluetooth por leveza e preço baixo; uma loja com alto fluxo pode escolher uma Getnet POS pela robustez e impressão de cupom.
Taxas e estrutura de tarifas (como comparar)
Ambas cobram tarifas por transação que normalmente combinam porcentagem sobre o valor e, em alguns casos, tarifa fixa. Além disso existem diferenças por modalidade: débito, crédito à vista e crédito parcelado. Importante: as taxas variam conforme negociação, volume de vendas, categoria do negócio e promoções.
Como comparar: 1) peça a tabela atual de taxas por modalidade; 2) calcule custo efetivo por venda; 3) inclua custos de antecipação e aluguel/compra do equipamento.
Exemplo ilustrativo: suponha que SumUp cobre 2,5% no débito e 3,5% no crédito; Getnet ofereça 2,3% no débito e 3,6% no crédito. Para uma venda de R$100, diferença é R$0,20 no débito (R$2,50 vs R$2,30). Mas o impacto real depende do volume e do mix de pagamentos.
Liquidação, antecipação e fluxo de caixa
Prazos de liquidação costumam variar: pagamentos no débito geralmente entram em 1-2 dias úteis; crédito à vista e parcelado podem levar mais tempo segundo o contrato. Ambas as empresas oferecem serviços de antecipação — com juros ou taxa — para receber valores antes do prazo padrão.
Dica: se seu negócio depende de fluxo de caixa diário (por exemplo, delivery), verifique o prazo padrão e o custo da antecipação antes de escolher.
Integração com e-commerce e ferramentas
Getnet tem gateway de pagamentos robusto, APIs e plugins para plataformas de e-commerce, além de soluções para marketplaces e conciliação automática. SumUp disponibiliza links de pagamento, APIs e integração com algumas plataformas, mas historicamente foca mais em vendas presenciais e microempreendedores.
Exemplo prático: se você tem loja virtual em plataforma popular e precisa de parcelamento em várias parcelas e conciliação automática, verifique se o plugin da SumUp atende ou se será necessário o gateway da Getnet.
Suporte, estabilidade e segurança
As duas empresas seguem padrões de segurança do mercado (como PCI-DSS e criptografia nas transações). Em termos de suporte, Getnet costuma oferecer canais empresariais integrados ao banco e opções para clientes com maior complexidade. SumUp destaca-se pelo atendimento simplificado e autoatendimento por app.
Verifique: SLA de atendimento, disponibilidade de suporte por telefone/ chat e avaliações de lojistas na sua região.
Custos extras e contratos
Fique atento a possíveis custos: aluguel de equipamento (mais comum em máquinas empresariais), taxas de chargeback, mensalidades por serviços avançados, e tarifas por estorno. Ambas as empresas podem oferecer planos sem mensalidade para modelos simples, mas promoções mudam com frequência.
Recomendação: leia o contrato com atenção e pergunte sobre multas por cancelamento ou troca de equipamento.
Qual escolher? Cenários práticos
Microempreendedor individual (feira, delivery, autônomo): SumUp costuma ser mais simples e barato inicialmente; ideal se você quer comprar o aparelho e começar rápido.
Loja física com alto volume ou com PDV integrado: Getnet pode oferecer melhor integração com sistemas, opções de aluguel de POS robusto e soluções de crédito/parcelamento específicas.
Loja virtual ou marketplace: se você precisa de recursos avançados de gateway, conciliação e split de pagamento, Getnet tende a ter mais recursos prontos, mas confirme compatibilidade técnica.
Exemplo comparativo: um salão que faz 100 vendas por mês de R$80 em débito pode preferir SumUp pela compra única do aparelho; já um e-commerce com 200 vendas/mês e parcelamento em 6x pode achar a solução de gateway da Getnet mais vantajosa.
Checklist prático antes de decidir
1) Liste seu volume médio de vendas e ticket médio; 2) Identifique mix de pagamentos (débito/crédito/parcelado); 3) Pergunte sobre taxas reais para seu CNPJ/PF; 4) Confirme prazos de liquidação e custo de antecipação; 5) Verifique compatibilidade com seu sistema de gestão ou e-commerce; 6) Considere suporte e contratos; 7) Calcule custo total (taxas + equipamento + eventuais mensalidades).
Conclusão
Não existe resposta universal: escolha com base no seu volume, necessidade de integração e fluxo de caixa. Para começar rápido e com baixo custo inicial, SumUp costuma ser atraente. Para lojas com maior movimento, necessidade de soluções avançadas de e-commerce ou integração bancária, Getnet pode oferecer mais recursos. Faça cotações atualizadas, simule custos com seu mix de vendas e, se possível, teste o equipamento antes de decidir.