Getnet e InfinitePay são duas opções populares para aceitar pagamentos no Brasil. Ambas oferecem maquininhas, soluções para e‑commerce e gestão de recebíveis, mas atendem perfis diferentes. Este guia explica diferenças técnicas, custos, vantagens e como escolher a opção mais adequada ao seu negócio — em linguagem simples e com exemplos práticos.
O que é Getnet e o que é InfinitePay
Getnet: adquirente ligada ao Grupo Santander que oferece maquininhas físicas (POS), soluções de TEF, gateway para e‑commerce e serviços de conciliação e antifraude. É usada por muitos varejos tradicionais e grandes contas, com variedade de planos e integrações. InfinitePay: fintech brasileira focada em soluções digitais para recebimento, com app, link de pagamento, maquininhas e Conta Digital integrada. Apela para comerciantes que buscam gestão centralizada dos recebíveis e maior flexibilidade/automatização.
Principais diferenças técnicas
Modelos de contrato: Getnet trabalha com pacotes e contratos voltados a diferentes portes, com opções de aluguel ou compra de equipamento; InfinitePay costuma oferecer modelos mais digitais, com contratação por app e menor burocracia. Tarifas: variam conforme volume, segmento e forma de pagamento (débito, crédito à vista, parcelado), portanto compare propostas reais. Recebimento: ambos oferecem prazos padrão (variando conforme bandeira e contrato) e serviços de antecipação de recebíveis; condições e custo da antecipação diferem. Integração: Getnet tem soluções consolidadas para e‑commerce e TEF; InfinitePay vem investindo em APIs e integrações simples via plugin ou API. Gestão e conciliação: Getnet oferece plataformas robustas; InfinitePay concentra operações na Conta Digital integrada e painel web/app.
Custos: como comparar de forma prática
Para comparar custos, foque em: taxa por transação (percentual + eventual tarifa fixa), mensalidade (se houver), custo da maquininha (compra/aluguel) e custo de antecipação. Use a fórmula: Custo total mensal = (Vendas mensais × taxa média) + mensalidade + custo de antecipação + aluguel/parcelamento da máquina. Exemplo ilustrativo (apenas para entender o cálculo): vendas mensais R$ 20.000, taxa média 2,0% → taxas = R$ 400; mensalidade R$ 50 → total R$ 450. Esse tipo de simulação ajuda a decidir entre uma taxa menor e mensalidade maior ou vice‑versa.
Exemplo prático: microempresa de salão de beleza
Perfil: 200 transações/mês, ticket médio R$ 100, alto uso de Cartão de Crédito parcelado. Pontos a avaliar: 1) taxa sobre parcelamento e condições de antecipação; 2) necessidade de TEF ou integração com sistema de gestão. Se as propostas apresentarem: A) Getnet: maior integração com sistemas locais e suporte presencial; B) InfinitePay: plataforma digital, antecipação com custo variável e conta integrada. Para esse salão, se a prioridade é gestão simplificada e antecipação frequente, a fintech pode valer; se precisa de integração com software de gestão e suporte local, Getnet pode ser mais adequado.
Vantagens e limitações (resumo)
Getnet — Vantagens: soluções maduras para varejo e e‑commerce, variedade de equipamentos, integração robusta e credibilidade de um grande banco. Limitações: processos de contratação podem ser mais formais e pacotes complexos. InfinitePay — Vantagens: contratação rápida via app, Conta Digital integrada, foco em automação e experiência digital. Limitações: menor capilaridade de suporte físico e, dependendo do caso, condições de antecipação podem onerar.
Como escolher: checklist prático
1) Levante seu volume médio e ticket médio. 2) Calcule custos com a fórmula do item ‘Custos’. 3) Verifique prazos de recebimento e opções/custos de antecipação. 4) Confirme integrações necessárias (PDV, e‑commerce, ERP). 5) Avalie suporte e necessidade de atendimento presencial. 6) Peça proposta detalhada por escrito (taxas por bandeira, tarifa fixa, mensalidade, custos de máquina e cláusulas de contrato). 7) Teste o produto quando possível (contrato curto ou período inicial).
Boas práticas ao negociar
Sempre peça simulação com seu mix de vendas (percentual de débito, crédito, parcelado) — o custo real depende desse mix. Negocie redução de taxas com volume ou fidelidade e cheque multas por rescisão. Verifique reputação de atendimento em reclamações e tempo médio de solução. Leia termos sobre antecipação de recebíveis e retenção por estorno.
Conclusão
Getnet e InfinitePay atendem perfis diferentes: Getnet tende a ser mais indicado para estabelecimentos que buscam integração robusta, suporte consolidado e soluções para grandes volumes; InfinitePay costuma atrair comerciantes que priorizam contratação digital, conta integrada e flexibilidade. A melhor escolha depende de seu volume, ticket médio, necessidade de antecipação e integrações. Faça simulações com dados reais do seu negócio, peça propostas detalhadas e, se possível, teste ambas antes de decidir.