Abrir uma conta no Banco do Brasil pode ser feito pela internet, pelo aplicativo ou presencialmente na agência. Este guia explica, de forma simples e prática, os tipos de conta, documentos exigidos, o passo a passo para abertura e o que fazer após criar a conta. Ideal para quem não tem experiência bancária.
1. Visão geral: opções para abrir conta
O Banco do Brasil oferece diferentes formas de abertura: direto pelo aplicativo, pelo internet banking (em alguns casos), por telefone ou presencialmente em agência. Para pessoa física (PF) há contas correntes, digitais e específicas (por exemplo, universitária). Para pessoa jurídica (PJ) o processo exige documentação da empresa e dos sócios. Escolha a modalidade que melhor atende suas necessidades antes de iniciar.
2. Tipos de conta (resumo rápido)
– Conta Corrente: para movimentação completa (cheque, cartão, crédito). Ideal para quem usa serviços bancários com frequência.
– Conta Digital: abertura e operação principalmente pelo app; costuma ter menos tarifas para operações digitais.
– Conta Universitária/Especial: condições e tarifas reduzidas para estudantes ou perfis específicos.
– Conta PJ: voltada para empresas, exige documentação empresarial e comprovação dos sócios.
Observação: nomes e condições de pacotes podem mudar; verifique o que cada pacote inclui antes de abrir.
3. Documentos e requisitos comuns
Documentos normalmente exigidos para pessoa física:
– CPF e documento de identidade oficial (RG, CNH ou passaporte).
– Comprovante de residência recente (conta de água, luz, telefone ou contrato de aluguel).
– Comprovante de renda (pode ser solicitado dependendo do produto).
Para estrangeiros: CPF (obrigatório) e documento de identidade estrangeira (RNE, protocolo de entrada ou passaporte). Para PJ: contrato social, CNPJ, documentos dos sócios e comprovante de endereço da empresa. Requisitos podem variar; sempre consulte a agência ou o app.
4. Abrir conta pelo aplicativo: passo a passo prático
Passos gerais (podem variar conforme versão do app):
1) Baixe o aplicativo “Banco do Brasil” na loja do celular.
2) Abra o app e escolha “Abrir conta” ou opção similar.
3) Preencha dados pessoais: nome, CPF, data de nascimento, telefone e e-mail.
4) Envie fotos dos documentos (frente e verso) e um comprovante de residência.
5) Realize selfie para confirmação de identidade (reconhecimento facial) ou vídeo, se solicitado.
6) Aguarde análise: banco pode pedir comprovação adicional.
7) Após aprovação, receba agência/conta, senha provisória e solicite o cartão.
Exemplo prático: Ana, 30 anos, usa o app; em 48 horas recebeu confirmação e número da conta, cartão entregue em 10 dias úteis. Prazos variam.
5. Abrir conta na agência: como funciona
Se preferir atendimento presencial, procure uma agência do Banco do Brasil com os documentos em mãos:
– Agende atendimento (opcional) ou compareça durante horário de atendimento.
– No caixa ou atendimento, manifeste interesse em abrir conta: informe o tipo desejado.
– Entregue documentos e assine contratos. O gerente poderá orientar sobre pacotes de serviços e oferecer produtos complementares (cheque, crédito, cartão).
– Em geral, a conta pode ser ativada na hora; cartão e senhas podem levar dias para chegar.
6. Após abrir a conta: ativação, cartão e serviços essenciais
Depois da aprovação você deve:
– Ativar a conta no app ou em terminais do banco usando as informações recebidas.
– Solicitar o cartão de débito/crédito; prazo de entrega costuma variar entre 7 e 15 dias úteis (pode ser mais rápido dependendo da localidade).
– Habilitar o PIX e registrar chave (CPF, e-mail, telefone ou chave aleatória).
– Configurar internet banking e senhas (senha de 8 dígitos, senha do cartão, etc.).
– Conhecer tarifas do pacote contratado e limites de transação.
Exemplo: ao receber o cartão, desbloqueie pelo app e cadastre uma senha no caixa eletrônico ou app conforme orientações.
7. Tarifas, pacotes e isenções
O Banco do Brasil oferece diferentes pacotes de serviços com tarifas variadas. Alguns perfis (salário, estudantes, aposentados) podem ter isenção parcial ou total de tarifas. Antes de abrir, solicite ao banco a tabela de tarifas e compare:
– Tarifas comuns: manutenção de conta (pacote), DOC/TED (se não usar PIX), emissão de boletos, avaliações emergenciais de crédito.
– Dica: optando por operações digitais você normalmente reduz custos. Verifique também condições para pacote gratuito se for elegível.
8. Segurança e cuidados ao abrir conta
Cuidados práticos:
– Baixe o app oficial (Banco do Brasil) nas lojas oficiais; verifique desenvolvedor e avaliações.
– Não compartilhe senhas, códigos SMS ou tokens.
– Confirme sempre o número de telefone e e‑mail usados pelo banco.
– Desconfie de mensagens pedindo dados ou solicitando transferências urgentes (phishing).
– Use autenticação em dois fatores quando disponível.
Se notar atividade suspeita, comunique imediatamente ao atendimento do banco.
Conclusão
Abrir conta no Banco do Brasil é um processo acessível: escolha o tipo de conta adequado, reúna os documentos, e opte por abrir pelo app ou na agência conforme sua preferência. Verifique tarifas e pacotes antes de confirmar. Em caso de dúvidas, utilize o atendimento oficial do banco para evitar fraudes e garantir que todos os serviços desejados estejam disponíveis.